Los videos no se reproducen o se interrumpen

Si encuentras problemas al reproducir los videos, revisa esta información:

• Asegurate de estar conectado a un servicio de datos móviles o a una conexión WiFi estable con una buena señal.
• Para todos los dispositivos, asegúrate de que tu conexión a Internet sea fuerte (recomiendo una velocidad de descarga mínima de 20 Mbps). Verifica la velocidad de tu conexión aquí.
• Si hay varios dispositivos conectados al WiFi y siendo utilizados al mismo momento puede ralentizar o interrumpir la reproducción de tus videos.
• Tienes suficiente espacio disponible en tu dispositivo.
• Intenta salir y entrar en el vídeo de nuevo.
• Asegurate de tener el último sistema operativo instalado en su dispositivo.
• Desinstala y vuelve a instalar la app, iniciando sesión con tu cuenta habitual.
• Reinicia tu router o módem.